Jika ada masalah dengan akun, segera konfirmasi dengan call center BJB.
Dikenal juga sebagai Bank Jaber Banten atau BJB, BJB memiliki salah satu program layanan konfirmasi dengan call center. Program ini merupakan bentuk aksi dari layanan call center yang siap membantu segala permasalahan terkait rekening bank ini.
BJB merupakan bank daerah yang telah membuka cabang di banyak tempat di sekitar Jawa Barat dan Banten, sehingga tidak heran jika jumlah nasabahnya juga sangat banyak dari kalangan yang berbeda. Untuk memenuhi semua kebutuhan nasabahnya, BJB meningkat dalam berbagai aspek.
Salah satunya dalam hal pelayanan. Mereka terus meningkatkan pelayanan agar nasabah merasa nyaman menabung di bank. Layanan andalan Bank BJB adalah call center 24 jam di hotline 14049. Call center ini tidak hanya dapat digunakan oleh pelanggan, tetapi juga oleh non-pelanggan.
Karena pihak bank akan memberikan informasi lengkap mengenai berbagai layanan di BJB bagi nasabah yang tidak tertarik. Dengan durasi layanan 24 jam, tentunya hal ini akan memudahkan Anda untuk mendapatkan pelayanan setiap saat. Apalagi dalam situasi darurat.
Layanan call center ini tidak gratis, sehingga Anda harus menyiapkan pulsa yang cukup agar koneksi di Jalan Tenga H tidak terganggu. Rentang kredit yang diperlukan tergantung pada operator yang Anda gunakan, karena setiap operator memiliki tarif yang berbeda.
Berikut ini adalah jenis-jenis layanan bank yang bisa Anda konfirmasi dengan call center BJB, sehingga Anda tidak perlu lagi repot untuk pergi ke bank dan mengantri panjang untuk mendapatkan layanan di bawah ini. Apalagi jika alam sangat penting.
Informasi Produk dan Layanan Bank BJB
Menjadi pusat informasi untuk pelanggan dan non-pelanggan adalah fungsi utama dan paling umum dari pusat panggilan. Oleh karena itu, fungsi ini tidak lepas dari call center bank BJB. Informasi yang dapat Anda tanyakan tentang call center ini adalah:
- Informasi umum tentang produk dan layanan
Informasi ini termasuk tentang semua produk dan layanan di bank BJB. Customer service akan menjelaskan secara detail setiap produk dan jasa yang diminta. Biasanya, calon nasabah akan meminta informasi ini sedetail mungkin hingga yakin akan membuka rekening BJB.
Dengan adanya layanan sambungan telepon ini tentunya sangat membantu calon nasabah yang ingin menggali informasi tentang bank daerah ini. Sebab, sebelum membuka rekening tabungan, informasi yang akan mereka dapatkan akan dipertimbangkan.
- Informasi pembukaan rekening
Banyak calon nasabah di sana yang masih bingung dengan cara membuat rekening bank BJB, namun mereka juga enggan mendatangi bank dan bertanya langsung. Oleh karena itu, mereka lebih memilih untuk bertanya melalui call centre BJB terlebih dahulu.
- Informasi Lokasi Kantor ATM dan Bank BJB
Ketika Anda berada di lokasi asing dan tidak dapat menemukan ATM, segera cek ke call center BJB untuk mendapatkan informasi akurat mengenai lokasi ATM dan kantor bank . Terutama ketika Anda berada di area di mana aplikasi Maps tidak memiliki koneksi internet yang baik untuk dibuka.
- Informasi layanan perbankan di akhir pekan
Meskipun bank biasanya tidak berfungsi pada akhir pekan, bank BJB memiliki beberapa cabang yang terus beroperasi pada akhir pekan. Itu karena jumlahnya tidak banyak, itulah sebabnya banyak orang tidak tahu tentang keberadaan layanan perbankan di akhir pekan.
Oleh karena itu , bagi Anda yang berada dalam keadaan darurat dan sangat membutuhkan layanan ini, menghubungi BJB call adalah solusi terbaik. Sebab, customer service akan menyediakan lokasi bank yang memberikan layanan perbankan dengan baik di akhir pekan.
- Informasi saldo rekening dan mutasi
Bagi nasabah Bank BJB, sepertinya jika ingin mengecek saldo dan mutasi rekeningnya, tidak perlu khawatir lagi. Karena mereka tidak perlu lagi ke ATM atau cek m-banking. Ini cukup untuk menelepon 14049, maka CS akan memberikan informasinya.
Pemblokiran kartu ATM yang memerlukan konfirmasi dengan call centre bank BJB
Layanan yang satu ini merupakan layanan yang sangat berguna selama keadaan darurat. Sebab, pemblokiran kartu ATM harus dilakukan dengan cepat jika kartu hilang agar saldo rekening bank aman dan tidak disalahgunakan.
Kehilangan kartu ATM seringkali menjadi masalah, hal ini disebabkan oleh sejumlah faktor. Faktor-faktor tersebut adalah pencurian, kartu yang ditelan oleh mesin ATM dan faktor lainnya. Akan sangat berbahaya jika kartu ATM Anda tidak langsung terblokir. Oleh karena itu, Anda perlu segera melakukan konfirmasi dengan call centre BJB .
Dengan layanan ini, Anda tidak perlu membuang waktu mengunjungi bank dan mengantri lama. Kondisi ini justru akan memberikan kesempatan bagi para penjahat untuk bebas menyalahgunakan uang yang ada di rekening Anda. Jadi pemblokiran harus dilakukan sesegera mungkin.
Keluhan nasabah terhadap bank BJB
Sebagai nasabah, Anda berhak menyampaikan segala keluhan terkait kinerja, masalah rekening bank, layanan, sarana dan prasarana bank BJB yang tidak sesuai. Jika Anda menemukan sesuatu yang tidak sesuai dengan ketentuan, pastikan dengan call center BJB.
Anda bisa dengan leluasa mengadu ke customer service mengenai segala keluhan yang Anda rasakan selama menabung di bank BJB. Pengaduan tersebut kemudian akan diikuti oleh pihak-pihak terkait. Selain itu, mereka juga akan memberikan solusi untuk semua masalah bank saya.
Layanan pengaduan ini menjadi perhatian bank BJB bagi nasabahnya. Karena keluhan pelanggan dapat dijadikan batu loncatan untuk terus mengembangkan dan mengoreksi hal-hal yang kurang.
Setel ulang kata sandi bjbnet dan bjb sms
Layanan terbaru daricall center BJB adalah dengan melakukan reset password BJB NET dan BJB SMS. Fungsi dari layanan ini sangat penting bagi pengguna BJB NET dan BJB SMS Anda. Terutama ketika Anda benar-benar lupa kata sandi dari dua jenis layanan perbankan.
Tentu saja, Anda tidak akan dapat membukanya dan melakukan transaksi menggunakan kedua jenis layanan tersebut. Untuk mengatur ulang kata sandi keduanya, Anda biasanya perlu melakukannya di mesin ATM. Hal ini tentu sangat mengganggu bagi sebagian besar pelanggan.
Oleh karena itu, bank menyediakan layanan untuk reset password BJB NET dan BJB SMS melalui BJB Call Center. Tujuannya untuk memudahkan Anda dalam mengurus semua perubahan passwordD, Anda hanya perlu memastikan dengan call center BJB dan mengikuti prosedur sederhana lainnya.
Bagi nasabah yang kini berada di luar negeri dan sedang menghadapi kendala terkait rekeningnya, bisa menghubungi call center BJB melalui nomor +622180631232. Karena, jika Anda pergi ke luar negeri di hotline umum, Anda tidak dapat menghubungi.
Keunggulan Layanan Call Center BJB
Selain jenis layanan yang memiliki banyak manfaat bagi pelanggan, konfirmasi dengan call center BJB juga menawarkan keuntungan. Beberapa manfaat dari layanan ini meliputi:
- Baik menggunakan ponsel atau telepon, mudah diakses oleh siapa saja.
- Layanan ini dapat menghemat banyak waktu dan energi, karena Anda tidak perlu pergi ke kantor cabang.
- Memberikan respon dan pelayanan yang cepat, sangat cocok dalam situasi kritis.
Kenyamanan dan kepuasan nasabah sangat diutamakan oleh bank BJB, sehingga tidak heran jika semua produk dan layanan layanannya begitu mudah bagi nasabah. Salah satunya adalahH Call BJB , karena masalah perbankan Anda dapat diatasi tanpa repot saat melakukan konfirmasi dengan call center BJB.