Cara menghubungi Pusat Panggilan Mega dan yang paling sering ditanyakan
Pada artikel ini, kita akan membahas cara menghubungi pusat panggilan mega dan pertanyaan apa yang paling umum diajukan pelanggan. Padahal, saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih dari Indonesia dan yang disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Bank Mega sendiri merupakan perusahaan Indonesia yangberbentuk perseroan terbatas. Tentunya anda tahu bahwa bank Mega bekerja di industri keuangan industri perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah ada sejak tahun 1992 dan merupakan bagian dari CT Corp.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega memiliki produk tabungan. Tabungan produk juga menawarkan layanan transaksi seperti transfer kawat, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian dan lain sebagainya. Tentunya ada juga call center mega yang bersedia melayani pelanggan jika ada keluhan tentang kritik atau saran.
Bedanya, Kamu bisa menikmati berbagai keuntungan, seperti promo belanja dengan kartu debit, di mana kamu bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Lalu ada program hadiah lain untuk pelanggan yang benar-benar memenuhi syarat dan masih banyak promo yang disesuaikan dengan event lainnya.
Memilih produk tabungan dari Bank Mega
Salah satu hal yang paling umum ditanyakan di mega call center adalah menyimpan produk, dimana biasanya ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Bahkan, ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan Anda, antara lain:
- Mega Dana merupakan senyawa yang biasa digunakan oleh nasabah perorangan, dimana tabungan ini menawarkan suku bunga yang cukup progresif pada setoran awal sebesar 100.000.
- Mega Maxi, hampir sama dengan mega fund, hanya saja deposit pertama lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang digunakan untuk menyasar nasabah kelas atas dengan setoran awal 100 juta
- Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan media untuk menyimpan dana dan transaksi dalam berbagai mata uang asing
- Mega Plan, produk ini adalah produk tabungan berjangka yang akan membantu Anda menabung dengan disiplin untuk beberapa tujuan, misalnya, menabung untuk keperluan wisata, properti dan sebagainya
- Mega Berbagi, seperti namanya, di mana Anda dapat memiliki tabungan khusus untuk sumbangan, misalnya, tabungan Anda akan disalurkan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan sebagainya
- Mega Perdana adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter yang unik menyimpan buku dan ATM
- Tabungan Bank Mega Syariah adalah tabungan dengan prinsip Syariah dan dapat untuk swasta dan bisnis
Bahkan, beberapa orang penasaran dengan produk Bank Mega, sehingga bukan hal yang aneh bagi mereka untuk membuka mega call center untuk detail produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan berbagai pilihan, sehingga Anda dapat memutuskan untuk memilih tabungan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara membuka rekening Bank Mega?
Jika Anda sudah mengetahui berbagai jenis tabungan, inilah saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang paling direkomendasikan. Pertanyaan yang sering ditanyakan kepada diri sendiri adalah bagaimana cara membuka rekening dimana anda sebenarnya bisa langsung menuju ke cabang tersebut.
Syarat untuk membuat akun sendiri sangat sederhana, Anda hanya boleh memberikan salah satu kartu identitas, misalnya seperti kartu identitas, SIM atau paspor, kemudian NPWP, 600 materai dan setoran awal sesuai dengan produk pilihan Anda. Anda juga harus melampirkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk unit bisnis.
Setelah memenuhi persyaratan di atas, Anda akan sampaike cabang mega bank terdekat. Nantinya , Anda akan diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di customer service. Silakan ikuti petunjuknya, jika sudah, Anda akan menerima kartu debit disertai dengan rekening tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi mega call center tersebut karena ingin membuka akun secara online. Bank Mega menawarkan fasilitas untuk membuka rekening online, di era digital murni, tentunya masyarakat juga menginginkan kenyamanan, sehingga layanan perbankan yang didukung oleh internet banking dan mobile banking semakin digemari.
Bagi Anda yang ingin membuka rekening secara online, caranya adalah dengan mendaftar di Atm Mega. Pendaftaran online melalui www.bankmega.com dan aktivasi One Time Password atau OTP untuk transaksi finansial. Ini memungkinkan Anda untuk memilih jalur yang menurut Anda lebih mudah sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menyampaikan kendala atau keluhan ke Call Center Mega?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah, bagaimana jika nasabah memiliki masalah atau ingin menyampaikan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan? Sebenarnya sangat mudah jika anda ingin mengajukan keluhan anda, cukup kunjungi halaman website resmi bank mega, adapun rinciannya adalah sebagai berikut:
- Anda hanya perlu mengakses situs web bankmega.com
- Temukan opsi “Tentang Kami”
- Klik mag sa “Kontak”
- Nantinya akan ada halaman customer support, lalu klik form customer complaint
- Mengisi data pengaduan pelanggan, dimulai dengan kategori masalah, detail akun meliputi jenis akun, nama nomor rekening, alamat, telepon, email dan lain sebagainya
- Isi juga rincian pengaduan, seperti tanggal kejadian nominal dan pernyataan
- Kemudian klik “Kirim”
Selain prosedur di atas, Anda juga bisa menghubungi call center mega atau tiba langsung ke cabang terdekat sehingga Anda bisa mengajukan keluhan secara langsung. Ada juga beberapa nomor kontak yang memudahkan Anda untuk mengajukan keluhan.
Komplain sebagai atau panggilan di tengah-tengah Bank Mega
Selain melakukan registrasi langsung ke cabang terdekat atau komplain melalui formulir pengaduan pelanggan, Anda juga bisa menghubungi layanan hotline. Bahkan di situs web bankmega.com utama, Anda dapat menghubungi layanan obrolan langsung di bawah kanan situs web iklan.
Cukup klik pada layanan obrolan langsung, maka secara otomatis akan beralih ke apa aplikasi AppApp itu. Jadi anda bisa chat melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan panggilan dua arah melalui panggilan di 080 4150 0010 untuk domestik dan + 62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain melalui mega call center, Anda juga dapat mengirimkan ulasan, saran, dan keluhan kepada corsec@bankmega.com melalui email. Bidengan menghubungi akun media sosial, dengan mengirim pesan atau pesan langsung ke Facebook rekening Bank Mega, Twitter dan Instagram, namun pastikan akun media sosial tersebut benar-benar akun resmi Bank Mega.
Selain diketahui, saat ini sudah banyak akun media sosial perbankan palsu yang justru bisa merugikan Anda jika tidak berhati-hati dan berhati-hati saat menyampaikan keluhan atau masalah yang Anda hadapi. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, bernama akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengutamakan kepuasan nasabah, sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih jika ingin menghubungi customer service secara langsung untuk invenience atau ketidaknyamanan yang Anda alami. Anda harus menghubungi pusat panggilan mega di atas nomor hotline sehingga Anda dapat berkonsultasi langsung.