Cara menghubungi call center  yang bersangkutan : BeritaWarga

Call Centre OCBC NISP Untuk Menyampaikan Pengaduan  No. P

Sebagai salah satu nasaba h, kehadiran call center OCBC NISP pasti akan membantu setiap permasalahan yang dimiliki setiap NASABA H, bukan? Bergabung dengan bank dan menjadi nasabah tidak lepas dari berbagai masalah seperti kehilangan kartu debit/kredit, kehilangan buku tabungan, dll.

Jika Anda menghadapi berbagai masalah, tidak perlu datang langsung ke bank untuk mengajukan keluhan, yang kemungkinan akan memakan waktu lama. Mengingat jumlah orang yang berdiri dalam antrian. Tetapi Anda  tidak perlu khawatir lagi, karena memiliki pusat panggilan dari bank menjadi pilihan terbaik.

Tidak hanya itu,  termasuk  call centre OCBC NISP  yang  merupakan pilihan terbaik bagi orang-orang seperti Anda yang sedang menghadapi berbagai masalah selama menjadi nasabah,  tetapi juga, karena layanannya ada,  tidak perlu datang ke bank untuk mengajukan keluhan, di mana dibutuhkan banyak waktu.

OCBC (Overseas-Chinese Banking Corporation) adalah perusahaan perbankan terkemuka di Singapura dan juga pernah memegang saham bank NISP. Didirikan pada tanggal 4 April 1941 di Bandung dengan nama Spar en Deposito Bank oleh N.V. NederlandSh Indis, bank NISP juga menyediakan layanan usaha kecil dan menengah.

Tak hanya itu, keberadaan bank ini juga menjadi salah satu jenis bank tertua di Indonesia. Sudaku adalah pelopor di sini pada masa pemerintahan kolonial Belanda. Dengan pengalaman itu,  tak heran  jika mereka memiliki beragam layanan dan fasilitas lengkap, termasuk keberadaan call center yang  digunakan untuk keluhan pelanggan.

Sejarah B Erdirinya dari OCBC NISP

Sebelum Anda memutuskan untuk mengajukan pengaduan melalui call centre  OCBC NISP, penting bagi  Anda untuk  mengetahui  seperti apa sejarah dari salah satu  bank tertua di Indonesia ini. Seperti disebutkan sebelumnya, OCBC NISP didirikan di Bandung pada bulan April 1941.

Nama awalnya adalah Spar N Deposit Bank oleh NV Nederlandsh Indis.  Pada tahun 1972, penyimpanan barula h diganti namanya menjadi nilai inti saree dan kemudian dikenal sebagai NISP. Pada tahun 1978, ternyata NISP bukan lagi singkatan dan telah resmi menjadi nama bank. Tepat pada tahun 2008, dengan tambahan OCBC Bank, Singapura menjadi pemegang saham mayoritas.

Akhirnya, pada tahun 1967 menjadi salah satu bank umum resmi, kemudian menjadi bank devisa pada tahun 1990,  dan  pada tahun 1994 menjadi  perusahaan publik di Bursa Efek Indonesia. Dengan dukungan OCBC, akan memberikan lebih banyak sumber daya manusia kepada bank secara profesional dan IT akan semakin canggih untuk jaringan kantor yang terus berkembang.

Reputasi kepemilikan bank diakui di seluruh dunia. Bersamaan dengan Asian Banking and Finance Award 2013  , ia  menerima Penghargaan Indonesia Domestic Technology and Operations Bank of the Year  di Shangri-La Hotel.

Berkat berbagai produk dan layanan yang juga disediakan oleh reputasi legendaris yang dimilikinya. Mulai dari electronic banking seperti ATM, internet banking, auto payment, mobile banking, EDC, phone banking hingga  hadirnya  layanan call centre OBC NISP, memberikan kemudahan kepada nasabah untuk mengajukan keluhan.

Cara menghubungi call center  yang bersangkutan

Sebagai salah satu bank terbaik di Indonesia, OCBC NISP juga memberikan komitmen terbaik kepada nasabahnya agar dapat dipercaya dan diandalkan setiap saat. Tidak hanya itu,  perusahaan perbankan juga menyetujui dan mengapresiasi setiap penilaian, masukan dan pengaduan yang disampaikan oleh NASABAH.

Untuk memberikan fasilitas terbaik bagi  nasabah yang ingin menyampaikan pendapat dan keluhan, OCBC NISP  dapat menghubungi Diana Call Center kapan saja selama 24 jam. Mereka  akan memberikan nomor pusat panggilan di mana mereka dapat menghubungi Anda di nomor pusat panggilan.

Nomor Domestik: 1500-99

Nomor Internasional +62-21-2650-6300

Anda yang ingin mengadukan sebaiknya memberikan dokumen pendukung lainnya seperti buku tabungan, riwayat transaksi, dll, hingga bukti lain terkait permasalahan yang dihadapi.

Selain dihubungi  melalui call center OCBC NISP,  Anda juga  dapat melakukan pengaduan melalui beberapa cara lain:

  1. Kirim email ke Tanya@ocbcnisp/com
  2. Kunjungi halaman resmi  ocbcnisp.com  dan buka halaman hubungi kami.
  3. Hubungi Call Center OCBC NISP melalui Media Sosial melalui Twitter @tanyaOCBCNISP, melalui instagram @Ocbc_nisp, atau melalui Facebook di bank OCBC NISP  .
  4. Selain itu, Anda dapat mengeluh tentang masalah atau nomor 628121500999 + melalui WhatsApp

Bagaimana mekanisme penyampaian pengaduan yang baik?

Bagi Anda yang ingin memproses keluhan atau mengajukan pertanyaan, pastikan Anda melakukannya dengan baik.  Hal ini akan dilakukan untuk mendapatkan layanan dan fasilitas terbaik yang tersedia untuk mendapatkan resolusi dari call center  OCBC NISP. Mekanisme penyampaian pengaduan dengan cara sebaik mungkin adalah sebagai berikut:

  1. Anda bisa mengeluh terlebih dahulu sesuai dengan masalah yang Anda hadapi.
  2. Bank menerima keluhan dari pelanggan.
  3. OCBC NISP menggali informasi mengenai keluhan yang dilakukan oleh nasabah.
  4. Mendaftarkan keluhan atau pengaduan dalam sistem
  5. Memberikan informasi mengenai nomor registrasi pengaduan kepada pelanggan.
  6. Mencari solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan
  7. Memberikan informasi mengenai solusi terbaik kepada pelanggan
  8. Pelanggan akan menerima informasi mengenai solusi terbaik yang dapat mengatasi masalah yang dimiliki.

Hal ini merupakan mekanisme yang baik dan tepat jika Anda ingin melakukan proses pengaduan terkait dengan masalah atau pengaduan tersebut. Pastikan pelanggan juga bersabar sampai informasi yang jelas diperoleh. Ingatlah bahwa Anda bukan satu-satunya di mana Anda memiliki masalah.

Keuntungan menjadi nasabah di OCBC NISP

Menjadi salah satu nasabah di OCBC NISP   juga memberikan Anda sejumlah manfaat diantaranya:

  1. Menyediakan produk yang lengkap

Keuntungan utama menjadi nasabah di bank ini adalah adanya pilihan produk yang lengkap dan sesuai dengan kebutuhan Anda seperti perorangan, UKM, korporasi atau syariah. Padahal, kelengkapan produk memudahkan untuk mencari layanan sesuai kebutuhan.

  1. Profesional dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan

Karena sudah berdiri sejak lama, maka tidak heran jika bank ini memiliki pengalaman dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya. Mengingat kepuasan pelanggan adalah prioritas tertinggi.

  1. Layanan Pengaduan Pengaduan

Manfaat terakhir adalah, Anda juga bisa menikmati layanan pengaduan melalui call center yang cepat dan berpengalaman. Dengan layanan ini, semua rempah-rempah dapat diatasi dengan baik.

OBC NISP Bank adalah salah satu layanan perbankan terkemuka di Indonesia, yang telah bersama masyarakat negara ini sejak lama.  Jika Anda memiliki  kendala terkait perbankan,  segera hubungi call centre OCBC NISP untuk mendapatkan solusi terbaik.

Read More :